試用期多久？
DreamLyra 提供 3 天免費試用。第一次啟動後會綁定這台裝置，刪除重裝不會重置試用期。
授權怎麼購買？
到購買頁選擇目前開放的付款方式，海外仍保留 Gumroad。付款驗證完成後，依結果頁或購買 Email 提供的授權碼，在 DreamLyra 的授權視窗貼上啟用。台灣付款尚未開放時，無法使用該選項。
購買授權會送積分嗎？
目前永久授權活動於首次啟用時贈送 300 點商店積分。付款完成先交付授權碼，首次啟用再發放活動點數；活動內容請以購買頁當時顯示為準。
可以換電腦嗎？
目前授權以裝置綁定為主。如果你遇到換電腦、重灌或硬體更換問題，請聯絡支援並附上購買 Email。
商店積分沒入帳怎麼辦？
先回到原付款分頁、查看購買 Email，並重新整理商店餘額。若已確認付款仍未入帳，請先附訂單編號、購買 Email 與付款平台聯絡客服，再決定是否重新購買。使用舊版 Gumroad 連結者，請保留原購買 Email 供客服核對。新版程式發起的購買，會加入建單時綁定的原裝置錢包。
DreamLyra 是特定遊戲專用嗎？
不是。DreamLyra 是泛用 MIDI 到鍵盤輸入工具，只要遊戲或軟體有可用鍵盤演奏的樂器系統，就能依鍵位設定嘗試使用。
商店積分怎麼購買？
請從已啟用的 DreamLyra 主程式開啟商店，選擇積分方案。購買會從該裝置發起，並加入同一個裝置錢包。台灣信用卡僅在開放後可用，既有 Gumroad 與 PayPal 選項保留；付款前請在結帳頁確認幣別、價格與總點數。
可以申請退款嗎？
永久授權在購買後 7 日內且從未啟用，可申請人工退款審核。積分購買完成後不提供一般自願退款；法定權利、重複扣款、未交付與付款爭議另案處理。請參閱退款政策與台灣購買細則（tw-commerce-v1）。